一、 办理依据：

1、《法律援助条例》第二条　符合本条例规定的公民,可以依照本条例获得法律咨询、代理、刑事辩护等无偿法律服务。

2、《司法部关于推进公共法律服务平台建设的意见》的要求，接待现场来访，解答法律咨询。

二、承办机构：

郑州市公共法律服务中心

三、服务对象：

全体公民

四、服务流程：

1、提出咨询申请；

2、提供相关信息或材料；

3、法律援助中心律师及村（居）法律顾问予以咨询解答。

五、收费依据及标准：免费