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公共法律服务工作制度

一、咨询接待制度

1、接待群众要热情周到，重要事项做好记录；

2、解答问题必须依法、合情、合理；

3、对接待中发现的重大疑难问题、群体性纠纷等易激化矛盾，应及时向司法局及相关部门反映；

4、对一般问题及时依法解答，复杂问题在司法局的指导下进行处理。

二、重大事项报告制度

1、发现重要情况应当及时向司法局报告，对突发性事件和重要紧急信息，应当立即上报，并及时续报事件发展和处置情况；

2、遇到涉及群众切身利益的热点难点问题，应妥善处理，不能及时妥善处理的，应逐级请示；

3、请示报告应当有详细记录，对上级的指示要求认真记录并及时落实。

       公共法律服务事项清单

  1、为村民、居民及时解答日常生产生活中遇到的法律问题，提供专业法律意见；

  2、接受村民、居民委托，代为起草、修改有关法律文书和参与诉讼活动；

  3、定期举办法制讲座，发放法制宣传资料，宣传与日常生产生活相关的法律知识；

  4、参与村（居）人民调解委员会主持的纠纷调处工作；

  5、协助起草、审核、修订村规民约和其它管理规定，为村民土地征用补偿安置、基础设施建设、城市建设诉迁、环境治理保护等村（居）治理重大决策提供法律意见等。