经开区基层政务公开
经济技术开发区前程办事处 乡级
2025-11-20 2025-11-20
多举措开展医保宣传与缴费协助服务

近日,前程办事处鹏程社区党群服务中心大厅里,社区工作人员正耐心指导居民线上缴纳2026年度城乡居民医保费用。为确保辖区居民“应保尽保、不漏一人”,社区多举措开展医保政策宣传与缴费协助服务,让惠民政策落到实处。

针对部分老年居民不熟悉线上操作、行动不便等情况,社区在服务大厅设立“医保缴费咨询岗”,安排专人提供“一对一”指导,从信息核对到缴费提交全程协助。“以前总担心错过缴费时间,现在社区工作人员上门提醒,还帮我在手机上办好,太省心了!”居民李大爷拿着缴费凭证,连连向工作人员道谢。

为扩大宣传覆盖面,社区还通过居民微信群、楼栋公告栏等渠道,发布医保缴费标准、时间节点、资助政策等关键信息,并组织网格员入户走访,确保每一位群众不遗漏参保机会。此外,社区还联合辖区物业开展“医保宣传进小区”活动,通过发放宣传单、现场答疑等形式,解答居民关于医保待遇享受、断保补缴等常见问题。

“医保是守护居民健康的‘安全网’,我们多跑一步、多讲一句,居民就能少些麻烦、多份保障。”社区负责人表示,接下来社区将持续跟踪未缴费居民情况,通过电话提醒、上门帮扶等方式,全力打通医保缴费服务“最后一公里”,确保辖区居民按时参保,安心享受医疗保障。

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